aif.ru counter
0 500

Туристы из Алтайского края пострадали от действий крупных туроператоров

Эксперты рассказали, как действовать в таких случаях

Барнаул, 11 июля - АиФ-Алтай.

Среди 1,5 тысяч российских туристов, которые пострадали от действий крупного российского туроператора «Натали турс», есть и жители Алтайского края. Об этом сообщили сотрудники Алтайской Региональной Ассоциации Туризма (АРАТ).

Причем, среди них есть и те, кто столкнулся с проблемами проживания и возвращения на Родину уже за рубежом, и те, кто не может в России воспользоваться оплаченным чартерным перелетом к месту отдыха.

Несмотря на то, что таких алтайских туристов немного, члены правления АРАТ советуют им и всем, оказавшимся в подобной ситуациях, когда возникает необходимость дополнительных расходов, собрать все документы, которые подтверждают их траты, проинформировать об этом турагенство или туроператора и написать претензию. В ней нужно указать все обстоятельства, с которыми пришлось столкнуться.

По закону на ответ отводится 10 дней. Если компания не возместит средства или ответа не последует, клиент в праве обратиться в суд. Ну а тем, у кого тур сорвался по вине оператора, необходимо написать претензию на возврат потраченных денежных средств. Внимание: нужно требовать именно возврата по причине невыполнения туроператором услуг, а не аннуляцию тура по своей инициативе. Претензия отправляется в страховую компанию, которая будет заниматься возмещением потраченных денег.


Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий
Газета

Актуальные вопросы

  1. Алтайскому краю предрекли мусорный коллапс?
  2. Александра Карлина избрали на новую должность?
  3. Мария Мотузная отправилась в лагерь беженцев в Европе?
  4. У детей бывает инсульт?
  5. Когда в Алтайском крае примут закон о доплате «детям войны»?
Самое интересное в регионах

В чем вы храните свои сбережения?